Raziye Kaya Studio — Otel Hikâye Anlatıcılığı

Hakkımda

Ben önce bir otelciyim

Sekiz yıldır Alaçatı'da aile işletmemiz Kaktüshan Butik Otel'i işletiyorum. Otelin hikâyesini kendi elimle yazıp QR koda bağladım, 19 günde 381 etkileşim aldık; işe yaradığını görünce bunu bir hizmete dönüştürdüm.

Eğitim

İstanbul Üniversitesi — Türk Dili ve Edebiyatı (Lisans)
Çift anadal: Tarih Öncesi Arkeolojisi
Yandal: Sanat Tarihi
Hacettepe Üniversitesi — Yeni Türk Edebiyatı (Yüksek Lisans)

Deneyim

Kaktüshan Butik Otel — 8 yıldır işletmeci
Raziye Kaya Studio — kurucu
Kaktüshan · Konak Cave · Fragman Cave
Selçuklu Evi · Tekkaya

Birlikte çalışalım Yaklaşımımı okuyun →

Sahada Denenmiş

Ölçülmüş Sonuçlar

Önerdiğim her yöntem, önce bir otelde denendi ve sonucu ölçüldü. Bugüne kadar tamamladığım beş proje:

Kaktüshan Butik Otel

Alaçatı — 19 günde 381 etkileşim, ABD ve İngiltere'den %50+ trafik, en güçlü kanal LinkedIn.

Fragman Cave Hotel

Kapadokya — 1 haftada 27 organik tıklanma, trafiğin %67'si Instagram'dan.

Konak Cave Otel

Ürgüp — Odalar isimlendirildi, Çiğdem Hanım'ın hikâyesi blogda yayında.

Selçuklu Evi

Ürgüp — Üç kuşak halıcı mirasa dayanan, 12 sayfalık çok dilli marka anlatısı.

Tekkaya Cave Hotel

Tescilli "Papaz Evi" odası, otelin en görünür köşesi haline geldi.

Otelcilerin Sözleriyle

Referanslar

Beş otelle çalıştım, her biri farklı bir hikâye yaşadı. İşte bazı otel sahiplerinin kendi cümleleri.

Otelcinin Sözleri

"Kaktüshan için yazılan bu özel hikaye, otelinizin ruhunu misafirlerimize aktarmanın en samimi yolu oldu. Hikayeyi ve tasarımı o kadar çok sevdik ki, taş duvarlarımıza çerçeveletip astık; gelen misafirlerin ilk dikkatini çeken şeylerden biri bu köşe oluyor. Misafirlerimiz duvardaki tasarımı inceleyip QR kodu taratarak hikayeyi okuyorlar. Aldığımız geri bildirimler inanılmaz pozitif."

Harun Bey — Kaktüshan Butik Otel, Alaçatı

Otelcinin Sözleri

"Sizin hakkınızı nasıl öderiz, ellerinize sağlık, tasarımı da hikayeyi de çok sevdik. Okuyanlar da hikayeyi sevdiklerini söylediler. Raziye Hanım, işini severek yapan ve iş bittikten sonra takip eden o çok az bulunan özel uzmanlardansınız."

Yavuz ve Cankut Bey — Fragman Cave Hotel, Kapadokya

Yazılı yorumu henüz elimde olmayan, ama hikâyesi tamamlanmış üç proje daha

Konak Cave Otel'in avlu merdiveni, Ürgüp

Konak Cave Otel — Ürgüp

"Hikâyeden önce bir oda numarasıydı. Sonra, misafirin adını hatırladığı bir yer oldu."

Selçuklu Evi — Ürgüp

"Hikâyeden önce yedi ayrı evdi. Sonra, bir halı gibi dokunmuş tek bir ev oldu."

Tekkaya Cave Hotel

"Hikâyeden önce çeşme suyu akıtan bir taştı. Sonra, misafirin dönmek için sebep aradığı yer oldu."

Neden Şimdi

Hikâyeli ile Hikâyesiz Arasındaki Fark

Hikâyeniz Anlatılmazsa

Oda, bir numaradan ibaret kalır. Misafir ayrılırken hiçbir şey hatırlamaz, hiçbir şey anlatmaz.
Tescilli, korumalı bir yapı bile kısıt gibi görünür. Anlatılmadığında en güçlü kanıtınız, sadece bir mevzuat maddesi olur.
Kurumsal hafıza yalnızca sözlü dolaşır. Belgelenmediği için, kurucu nesil gidince hikâye de gider.
Rezervasyon ekranında tek silahınız fiyat olur. Aynı oda, aynı fotoğraf, aynı yarış.
Misafir sessizce ayrılır. Ne yorum bırakır, ne tavsiye eder, ne geri döner.

Sonuç: sıradan bir oda, sıradan bir fiyat.

Birlikte Çalışınca

19 günde 381 etkileşim. Kaktüshan'da, %50'den fazlası ABD ve İngiltere'den.
1 haftada 27 organik tıklanma. Fragman Cave'de, %67'si Instagram'dan.
Oda numaraları isimlere dönüşür. Venessa, Sobesos, Papaz Evi — misafir artık bir yer seçer.
Otelciler kendi cümleleriyle teşekkür eder. Yukarıdaki referanslar gibi, gerçek imzayla.
Uluslararası okunabilen tek bir marka anlatısı elinizde kalır. Türkçe–İngilizce'yle sınırlı değil, misafirinizin diline göre yazılır.

Sonuç: 5 otel, 5 farklı hikâye, 5 ölçülmüş sonuç.

Paketleri İnceleyin

Paketler